1 待发货管理
待发货订单主要显示需要商家发货的订单列表:
若会员订单是自提的时候,会员上门提货之后,商家就可以点击发货:
若会员订单不是自提时,商家点击发货,就会弹出配送方式的选择界面,在前台会有相应的显示:
配送方式分为两种:快递配送和本店配送。
快递配送:不在店铺配送范围或者店铺需要借助快递配送的时候,可以选择快递配送。系统默认是根据是否收取了运费来初始设置一下配送方式:
如果是店铺配送的话,则需要选择配送人员:
商家也可以取消订单。商家取消订单的话,系统就会自动发送一条取消信息给会员。若订单中含有积分或者是在线支付的订单,积分会即时退回给会员,在线支付的款则在后面会退款给会员。
2 待付款订单
待付款订单主要显示会员已下单但未付款的订单。
商家可以到导出单信息,或者修改订单价格和取消订单:
3 已发货订单
已发货订单主要显示商家已经发货,但用户又尚未对订单进行后续处理的订单列表:
4 已收货订单
已收货订单主要显示用户已经确认收货的订单。
5 取消/拒收订单
所有用户取消或者拒收的订单都会在取消/拒收中显示:
要注意的是,若订单存在未退款的情况,则不允许删除订单。
6 退款订单
退款订单会显示未退款的订单:
当店铺处理完后,系统会按照用户支付订单的来路原路退回订单金额。
发表评论
评论列表 (0)